الدعم وخدمة العملاء
الدعم وخدمة العملاء
فريق عالم اكسترا يحرص دوما على ضمان أعلى جودة لخدمة العميل قبل وبعد البيع.
لذا لخدمتكم بشكل افضل..
- يسعدنا خدمتكم في جميع استفساراتكم عن طريق الاتصال او عبر الرسائل من خلال إما الواتس اب أو البريد الإلكتروني.
- كما يهمنا ويشرفنا استقبال اراءكم وتجربتكم في التسوق في متجر عالم اكسترا وتعليقاتكم عن الخدمة والمنتجات لمساعدتنا في تحسين الجودة.
- يسعدنا ايضا اجابتكم عن استفساراتكم لتوضيح لكم المنتجات ومميزاتها ومساعدتكم في اختيار المنتج المناسب لكم وتقديم بعض التوصيات والنصائح من قبل فريقنا المختص.
- سوف يتم تزويدكم بأرقام طلباتكم عن طريق رسائل SMS أو البريد الالكتروني المسجلة من قبلكم بعد اتمام عملية الشراء، لذا يمكنكم الاسستفسار عنها من خلال تزويدنا رقم الطلب عبر منصات التواصل المزودة.
- نقوم بالتجاوب مع استفساراتكم عبر الواتس اب من قبل فريق الدعم الفني، وندعم التواصل في منصات التواصل الاجتماعي لنا عبر الفيس بوك والإنستقرام وتويتر.
- يمكن التواصل مع الدعم الفني على مدار الاسبوع واليوم 24/7 من خلال الواتس اب وعن طريق الاتصال على مدار أوقات العمل الرسمية من الساعة 10ص حتى 9م جميع أيام الأسبوع ما عدا يوم الجمعة.
رقم الهاتف/الواتس اب: 966566668111 +
رقم الجوال: 966566668111 +
موقع المعرض: الرياض - حي الخليج - طريق الملك عبدالله
موقع الادارة: جدة - حي الروضة - شارع صاري
Twitter | Instagram | snapchat
الايميل: [email protected]